Resi e cambi

Questa policy vale per gli ordini Mintolino consegnati in Italia.

Cosa puoi restituire o cambiare

Accettiamo il reso sia dei prodotti difettosi sia di quelli non difettosi, e accettiamo anche il cambio. Vale solo se il prodotto è ancora nuovo: non è mai stato usato, oppure è ancora chiuso nella confezione originale.

Hai 14 giorni dalla consegna. Scrivi dalla pagina Contatti entro quel termine, con il numero d'ordine e i prodotti.

Spedizione del reso

• Il reso si spedisce per posta, verso l'Italia.
• L'etichetta di reso è a carico tuo: organizzi e paghi tu la spedizione di restituzione. Vale sia per un prodotto difettoso sia per un ripensamento.
• Non addebitiamo costi di riassortimento.

Rimborso e cambio

Quando riceviamo il reso, elaboriamo il rimborso entro 3 giorni, sullo stesso metodo di pagamento, tramite Stripe. Se restituisci l'intero ordine, rimborsiamo anche la spedizione di andata più economica di quell'ordine. Il cambio segue la stessa finestra, la stessa condizione del prodotto e la stessa spedizione a carico tuo.

Costi e tempi di spedizione in andata: Spedizioni.